Cette politique décrit la manière dont ADICOM / Totem Expérience  collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ce site ou utilisez nos services, notamment la prise de rendez-vous en ligne.

Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom

• Adresse e-mail

• Adresse IP

• Informations techniques liées à votre navigateur (agent utilisateur)

Ces données sont collectées uniquement dans le but de traiter votre demande, de vous répondre et d’assurer un suivi si nécessaire.
Elles ne sont utilisées à aucune autre fin commerciale et ne sont jamais revendues.

Billetterie externe

La billetterie de l’événement ADICOM est gérée via une plateforme externe.
Les données personnelles collectées lors de l’achat d’un billet (nom, e-mail, informations de paiement, etc.) sont traitées directement par cette plateforme, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Toutefois, certaines informations (nom, e-mail, type de billet) peuvent être transmises à ADICOM / Totem Expérience afin d’assurer :

• la gestion des accès à l’événement,

• la communication liée à votre participation,

• l’organisation logistique de l’événement.

ADICOM / Totem Expérience s’engage à traiter ces données de manière confidentielle et sécurisée.
En cas de manquement imputable à la plateforme de billetterie, ADICOM / Totem Expérience ne saurait être tenue responsable des traitements effectués hors de son contrôle direct.

Mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google, afin de mesurer la fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Google Analytics utilise des cookies et peut collecter des données anonymisées telles que :

• les pages consultées,

• la durée de navigation,

• le type d’appareil et de navigateur.

Ces données sont traitées de manière agrégée et ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs.

Gestion du consentement

Le site utilise Axeptio pour la gestion du consentement aux cookies.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (statistiques, marketing).

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible sur le site.

Mise en cache et performance

Ce site utilise un système de mise en cache afin d’améliorer les performances et de réduire les temps de chargement.

La mise en cache peut stocker temporairement une copie de certaines pages du site.
Les fichiers de cache :

• sont temporaires,

• ne contiennent pas de données personnelles sensibles,

• ne sont jamais accessibles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le support technique du fournisseur de l’extension de cache.

Les fichiers de cache expirent automatiquement selon une durée définie par l’administrateur du site et peuvent être supprimés manuellement à tout moment si nécessaire.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité du service de cache :
https://quic.cloud/privacy-policy/

Durée de conservation des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux échanges associés.

Les données issues de la billetterie sont conservées conformément aux obligations légales et organisationnelles liées à l’événement.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,

• droit de rectification,

• droit de suppression,

• droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
yola@totem-experience.com

Sécurité

ADICOM / Totem Expérience met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.